ck044-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
ck044 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck044 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
- শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ck044-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
- একটি ব্যক্তির নামে একটি ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট তৈরির পর আপনি ck044-এর সকল গেমিং সেবা ব্যবহারের সুযোগ পাবেন। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ (KYC)
ck044 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথি জমা দিতে হতে পারে:
- প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধের সময়।
- অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
- বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে।
গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্রের মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি
ck044-এ নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেনের জন্য আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।
ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০।
উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
- bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
- Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
- Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ
অতিরিক্ত শর্ত: ডিপোজিট ও উত্তোলন একই নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
৫ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়াজারিং শর্ত
ck044 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়:
উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই ৳১,০০০ বোনাস উইথড্র করতে হলে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে (বোনাসের পরিমাণ × ১৫ = ১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০)।
- বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস ব্যবহারের শর্ত পূরণ না করে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- ck044 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
বিশেষ উদাহরণ: ৳১৮,০০০ ডিপোজিট করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।
৬ গেমিং বিধিমালা
ck044-এ প্রদর্শিত সকল গেম নির্ধারিত গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারিত নয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ck044 সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী সমাধান করবে।
- একটি গেম সেশন চলাকালীন ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করলে ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর।
- স্পোর্টস বেটিং বাজার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে ck044-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
গেম সম্পর্কিত কোনো অভিযোগ থাকলে সংশ্লিষ্ট গেম সেশনের তথ্য সহ সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ck044-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
- গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা আঁতাত।
- হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- চার্জব্যাক বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট দাবি।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
ck044 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।
- সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
- গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
- নিজের জন্য ডিপোজিট ও বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
- গেমিং সমস্যা হওয়ার আশঙ্কা থাকলে স্ব-বর্জনের সুবিধা ব্যবহার করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন বা আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
ck044 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য প্রদত্ত নথি নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।
- আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
- আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ
ck044 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আইনগত কারণ বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জনের আবেদন করা হলে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
ck044 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যায়।
- ব্যবহারকারীর দেশের স্থানীয় আইন লঙ্ঘনের জন্য।
ck044 সর্বদা ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেবার মান উন্নয়নে আমরা নিরন্তর কাজ করে যাচ্ছি।
১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ck044 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
- শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধে ck044-এর সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
- এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ck044-এ লগইন করুন